Esta política explica quais dados pessoais são tratados quando você visita o site do Manual Completo para Mudar do Brasil ou compra o ebook, para que eles são usados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é Thiago Arantes Marcelino Guimarães de Paiva (Thiago Paiva), autor e vendedor do ebook. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para exercer seus direitos, escreva para thiagoamgp@hotmail.com.
2. Quais dados são tratados
Ao navegar no site. Este site não tem formulários nem cadastro. Durante a visita, podem ser coletados automaticamente:
- dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e data e hora da visita;
- identificadores de cookies e eventos de navegação registrados pelo Pixel da Meta (veja o item 4).
Ao comprar o ebook. A compra é feita na plataforma Cakto, em página própria dela. Lá você informa dados como nome, e-mail, telefone, CPF e dados de pagamento. A Cakto processa o pagamento e entrega o acesso à área de membros. Os dados de cartão ficam com a Cakto e com os processadores de pagamento; o vendedor não tem acesso a eles. Recebemos da Cakto apenas o necessário para gerenciar a venda, como nome, e-mail, telefone e situação do pedido.
Ao entrar em contato. Se você enviar um e-mail para o suporte, usamos seu nome, e-mail e o conteúdo da mensagem para responder.
3. Para que usamos os dados
- Entregar o produto e prestar suporte, incluindo atender pedidos de reembolso dentro da garantia de 7 dias (base legal: execução de contrato);
- Cumprir obrigações legais e fiscais ligadas à venda (base legal: cumprimento de obrigação legal);
- Manter o site seguro e funcionando, por meio dos registros técnicos de acesso (base legal: legítimo interesse);
- Medir e melhorar nossos anúncios, entendendo quantas pessoas visitam o site, iniciam a compra e compram, e exibindo anúncios do ebook para pessoas com interesse no tema (base legal: legítimo interesse, com a possibilidade de você recusar, conforme o item 4).
Não vendemos seus dados pessoais.
4. Cookies e Pixel da Meta
Usamos o Pixel da Meta (empresa responsável pelo Facebook e pelo Instagram) para medir o resultado dos anúncios. Ele registra eventos como a visita à página, a visualização do produto e o clique no botão de compra, e pode usar cookies e informações do seu navegador. A Meta trata esses dados de acordo com a Política de Privacidade da Meta.
Você pode limitar esse uso:
- bloqueando ou apagando cookies nas configurações do seu navegador;
- ajustando suas preferências de anúncios na Meta, inclusive o uso de atividades de outros sites;
- usando extensões que bloqueiam rastreadores.
Bloquear esses recursos não impede que você navegue no site nem que compre o ebook.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com os prestadores de serviço necessários para o site e a venda funcionarem:
- Cakto: checkout, pagamento, área de membros e entrega do ebook;
- Meta Platforms: medição e exibição de anúncios (Pixel da Meta);
- Cloudflare: hospedagem do site e proteção contra ataques;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses permitidas pela LGPD, como as cláusulas contratuais adotadas por esses serviços.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados da compra são mantidos enquanto você tiver acesso ao produto e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Mensagens de suporte são guardadas pelo tempo necessário para resolver o atendimento. Os dados do Pixel ficam sob a responsabilidade da Meta, conforme os prazos da política dela. Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informações sobre com quem seus dados foram compartilhados;
- a oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para thiagoamgp@hotmail.com. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site é servido apenas por conexão segura (HTTPS), e usamos serviços reconhecidos para pagamento e hospedagem. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados e comunicaremos incidentes relevantes conforme a LGPD.
9. Menores de idade
O ebook é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços usados ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.